İletişim ve Destek
Sorununu anlat, önerini paylaş veya genel bir soru sor. Teknik bir sorun için ne yaptığını ve ne gördüğünü adım adım belirtmen çözümü kolaylaştırır.
Talebin Tintfolk destek paneline kaydedilir.
E-posta adresin talebinle birlikte saklanır ve gerektiğinde sana ulaşmak için kullanılır. Gizlilik Politikası
Bir sorun bildirirken neler eklemelisin?
Hangi sayfada olduğunu belirt
Sayfanın adresini ve yapmak istediğin işlemi yaz. Örneğin “PNG indirirken” veya “davet koduyla katılırken” gibi.
Ne olduğunu anlat
İzlediğin adımları, beklediğin sonucu ve gördüğün hata mesajını paylaş. Sorunu tekrar oluşturabiliyorsan adımları sırala.
Cihaz ve tarayıcı bilgisini ekle
Telefon veya bilgisayar kullandığını, tarayıcı adını belirt. Ekran görüntüsünde kişisel bilgilerini ve oda davet kodunu gizle.
Önce rehberlere göz at
Çizim izni, oda oluşturma veya dışa aktarma sorularının yanıtını ilgili rehberlerde bulabilirsin.