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Tintfolk / SUPORTE

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Contato e Suporte

Descreva seu problema, compartilhe sua sugestão ou faça uma pergunta geral. Para um problema técnico, explicar passo a passo o que você fez e o que viu facilita a solução.

Sua solicitação é registrada no painel de suporte do Tintfolk.

Seu endereço de e-mail é armazenado com sua solicitação e usado para contatá-lo quando necessário. Política de Privacidade

Os campos marcados com um asterisco (*) são obrigatórios.

Detalhes do problema técnico (opcional)

O que você deve incluir ao relatar um problema?

  1. Especifique em qual página você está

    Digite o endereço da página e a ação que deseja realizar. Por exemplo, “ao baixar PNG” ou “ao ingressar com um código de convite”.

  2. me diga o que aconteceu

    Compartilhe as etapas que você seguiu, o resultado esperado e a mensagem de erro que viu. Se você conseguir reproduzir o problema, liste as etapas.

  3. Adicione informações do dispositivo e do navegador

    Especifique se você está usando um telefone ou computador e o nome do seu navegador. Oculte suas informações pessoais e o código de convite do quarto na captura de tela.

Confira os guias primeiro

Você pode encontrar respostas para perguntas sobre permissão de desenho, criação de sala ou exportação nos guias relevantes.